Training Specialist
Sinds meer dan 30 jaar levert ECI Software Solutions branchespecifieke, cloud-gebaseerde business software en diensten aan kleine en middelgrote bedrijven. Met divisies die zich richten op productie, groothandel/detailhandel, bouw en constructie, en field service, integreren de oplossingen van ECI overal in het bedrijf van een klant om hen te helpen de dagelijkse activiteiten efficiënter uit te voeren en hen de vrijheidte geven om zich te concentreren op wat het allerbelangrijkste is. It's how business gets done.
Wie is ECI?
- Bij ECI is het onze missie om de ondernemersgeest van eigenaren van klein e en middelgrote bedrijven te stimuleren. Maar ECI levert niet alleen geweldige softwareoplossingen; we hebben ook een bekroonde bedrijfscultuur.
- We bieden concurrerende secundaire arbeidsvoorwaarden die gericht zijn op het welzijn van werknemers.
- We zijn de afgelopen vijf jaar door Achievers genoemd op de prestigieuze lijstvan 50 meest betrokken bedrijven om voor te werken.
- Wij hebben internationale erkenning gekregen voor onze hoge mate van betrokkenheid van medewerkers door onze certificering als Great Place to Work, zes jaar op rij.
- Onze cultuur van creativiteit, innovatie en leiderschap heeft meer dan een dozijn International Business Awards (Stevie®) opgeleverd.
Kom werken bij een wereldwijd team met een sterke cultuur van inclusie, professionele ontwikkeling en samenwerking.
Als u op deze functie wilt solliciteren, voeg dan een gedetailleerd cv toe met uw kwalificaties en vaardigheden voor deze functie. Sollicitaties zonder cv worden niet in behandeling genomen.
ECI Software Solutions, a leading provider of cloud-based management software for manufacturing businesses, is looking for a self-motivated professional to deliver Virtual Training, correspond with customers, and work within the team to assist with other training needs. This position requires a high level of customer service, presentation, and self-disciplinary skills as you will need to gauge customer understanding and adjust content delivery to meet the needs of each class. Training Specialists will have the freedom to develop their own training style and be able to provide feedback and help construct curriculum content. This position allows each trainer to stay at the forefront of system knowledge for our current products.
Responsibilities:
- Contribute to comprehensive software implementations by developing and delivering interactive online and in person end-user training using web-based training tools
- Develop strategic training plans and schedules designed to support the overall team goals
- Act as an LMS Administrator responsible for course registrations, content availability and accessibility, and enabling user access
- Respond to customer inquiries and registrations as needed
- Develop complementary training materials that enhance learning options, including manuals, instructor materials, and certifications
- Administer the training department's backlog and processing of monthly billings
- Utilize project management skills to organize and deliver projects on schedule
Minimum Qualifications:
- Highly motivated, self-managing and a logical, yet creative thinker
- Possess a strong work ethic working
- Must be a team player able to work collaboratively with others in a fast-paced environment
- Experience working with blended learning programs, web-based training, and self-directed eLearning content
- Ability to learn new software applications
- Strong understanding of current training technology and the ability to learn new technologies quickly
- Demonstrate ability to deliver training to adult users with various levels of computer experience
- Excellent listening, presentation, verbal, and written communication skills for the purpose of customer interaction, curriculum development, and delivery of customer training
- Organized to ensure project schedules and goals are met
- Demonstrate experience in working in a cross-functional team environment
- Excellent customer service, interpersonal, and problem-solving skills
- Professional training, product knowledge, and/or development experience
Preferred:
- Bachelor's degree
- Delivered ERP software training in a manufacturing vertical
- Familiarity with ECI products
- Training background
- Professional script writing or technical writing experience
#LI-REMOTE
#LI-CV1
Overige gegevens
- Functiefamilie Professional Services
- Salaristype Salaris
- Atlanta, Georgia, Verenigde Staten
- Austin, Texas, Verenigde Staten
- Baltimore, Maryland, Verenigde Staten
- Charleston, South Carolina, Verenigde Staten
- Charlotte, North Carolina, Verenigde Staten
- Chicago, Illinois, Verenigde Staten
- Columbus, Ohio, Verenigde Staten
- Dallas, Texas, Verenigde Staten
- Des Moines, Iowa, Verenigde Staten
- Detroit, Michigan, Verenigde Staten
- Fargo, North Dakota, Verenigde Staten
- Fort Worth, Texas, Verenigde Staten
- Houston, Texas, Verenigde Staten
- Huntsville, Alabama, Verenigde Staten
- Indianapolis, Indiana, Verenigde Staten
- Kansas City, Missouri, Verenigde Staten
- Louisville, Kentucky, Verenigde Staten
- Memphis, Tennessee, Verenigde Staten
- Miami, Florida, Verenigde Staten
- Minneapolis, Minnesota, Verenigde Staten
- Nashville, Tennessee, Verenigde Staten
- New Orleans, Louisiana, Verenigde Staten
- Oklahoma City, Oklahoma, Verenigde Staten
- Omaha, Nebraska, Verenigde Staten
- Philadelphia, Pennsylvania, Verenigde Staten
- Pittsburgh, Pennsylvania, Verenigde Staten
- Raleigh, North Carolina, Verenigde Staten
- Richmond, Virginia, Verenigde Staten
- Saint Louis, Missouri, Verenigde Staten
- Tampa, Florida, Verenigde Staten
- Verenigde Staten
- Virtueel