Job Posting Banner

Product Delivery Specialist

Leusden, Netherlands Req #1753
Friday, September 13, 2024
For more than 30 years, ECI Software Solutions has been providing industry-specific, cloud-based business management software and services to small and medium-sized businesses. With divisions focused on manufacturing, wholesale/retail distribution, building and construction, and field service, ECI's solutions integrate into every aspect of a customers' business to help them level the playing field, run day-to-day operations more efficiently, and free them up to focus on what matters most. It’s how business gets done.

Who is ECI?
 
At ECI, our mission is to enable the entrepreneurial spirit of small and medium-sized business owners. But ECI doesn’t simply deliver amazing software solutions; we also have an award-winning company culture.
  • We offer competitive benefits focused on employee well-being, including paid volunteer time off!
  • We have been named by Achievers on its prestigious 50 Most Engaged Companies To Work For list for the last five years.
  • We have received international recognition for our high levels of employee engagement through Certification as a Great Place to Work six years in a row.
  • Our culture of creativity, innovation, and leadership has garnered over a dozen International Business Awards (Stevie®).
Come join a worldwide team with a strong culture of inclusion, professional development, and collaboration.

To apply for this position, please attach a detailed resume that demonstrates your qualifications and skill set pertaining to this position. Applications without a resume will not be considered.

Wil jij een sleutelrol spelen in een groeiende organisatie en bijdragen aan klanttevredenheid en succes? Als Product Delivery Specialist bij ECI Software Solutions beheer jij het volledige proces Jij bent verantwoordelijk voor een gevarieerd productportfolio van in totaal negen softwareproducten en zorgt ervoor dat elke stap – van verkooporder tot softwarelicentie – vlekkeloos verloopt.

Wat ga je doen?

In deze uitdagende rol ben jij de drijvende kracht achter een naadloze klantbeleving. Je verwerkt verkooporders, beheert annuleringen en correcties en zorgt ervoor dat onze klanten snel en efficiënt hun softwarelicenties en toegang tot ons Cloud platform ontvangen. Daarnaast werk je nauw samen met leveranciers om producten tijdig te bestellen en te leveren, en ondersteun je bij het oplossen van eventuele factureringsproblemen. Samen met afdelingen zoals Finance, Product Development en Product Management zorg je voor een vlekkeloze samenwerking en naleving van alle processen.

Waarom deze rol?

Als Product Delivery Specialist krijg je de kans om te groeien en jouw expertise uit te breiden naar alle EMEA-producten die ECI in beheer heeft. Je werkt in een vooruitstrevend bedrijf dat waarde hecht aan efficiëntie, samenwerking, innovatie en continue verbetering. Jouw werk heeft een directe impact op klanttevredenheid en klantbehoud.

Jouw verantwoordelijkheden op een rij:

  • Order- en licentiebeheer: Verwerken van verkooporders, annuleringen en correcties; genereren en verzenden van softwarelicenties en instructies; beheren van klantgegevens en toegang tot het Cloud platform.
  • Leverancierscoördinatie & inkoop: Bestellen van producten bij derden; waarborgen van tijdige levering; goedkeuren van leveranciersfacturen en oplossen van geschillen.
  • Samenwerking & naleving: Werken met Product Management aan lanceringen en beleidswijzigingen; uitvoeren van klantaudits; samenwerken met klanten voor softwareverlengingen.

Wat breng jij mee?

  • Minimaal 3 jaar ervaring in product delivery, inkoop of een vergelijkbare rol.
  • Kennis van softwarelicenties en Cloud platforms.
  • Uitstekende communicatieve vaardigheden, zowel schriftelijk als mondeling in zowel Nederlands als Engels.
  • Vaardigheid in orderverwerkingssystemen en software.
  • Ervaring met Netsuite en Salesforce is een pluspunt.

Wat bieden wij:

  • Een salaris tussen de € 2.600 tot € 3.800;
  • 25 vakantiedagen en 1 well-being dag;
  • Een bonusregeling;
  • Premievrij pensioen;
  • ECI investeert veel in persoonlijke en professionele ontwikkeling met een eigen Learning & Development platform met ruim 16000 trainingen en cursussen;
  • Inspirerend kantoor met unieke faciliteiten zoals een fitnessruimte, auditorium restaurant (met chef-kok);
  • Laptop.
In addition to our competitive salary and award winning culture, we offer an excellent benefit package. We even offer our employees a day off to serve their community! Our company core values are our “CODE”: Crave Greatness, Own the Outcome, Deliver Awesome and Embrace Community.

Other details

  • Job Family Finance/Accounting
  • Pay Type Salary
Apply Now
Location on Google Maps
  • Leusden, Netherlands