Product Delivery Specialist
Sinds meer dan 30 jaar levert ECI Software Solutions branchespecifieke, cloud-gebaseerde business software en diensten aan kleine en middelgrote bedrijven. Met divisies die zich richten op productie, groothandel/detailhandel, bouw en constructie, en field service, integreren de oplossingen van ECI overal in het bedrijf van een klant om hen te helpen de dagelijkse activiteiten efficiënter uit te voeren en hen de vrijheidte geven om zich te concentreren op wat het allerbelangrijkste is. It's how business gets done.
Wie is ECI?
- Bij ECI is het onze missie om de ondernemersgeest van eigenaren van klein e en middelgrote bedrijven te stimuleren. Maar ECI levert niet alleen geweldige softwareoplossingen; we hebben ook een bekroonde bedrijfscultuur.
- We bieden concurrerende secundaire arbeidsvoorwaarden die gericht zijn op het welzijn van werknemers.
- We zijn de afgelopen vijf jaar door Achievers genoemd op de prestigieuze lijstvan 50 meest betrokken bedrijven om voor te werken.
- Wij hebben internationale erkenning gekregen voor onze hoge mate van betrokkenheid van medewerkers door onze certificering als Great Place to Work, zes jaar op rij.
- Onze cultuur van creativiteit, innovatie en leiderschap heeft meer dan een dozijn International Business Awards (Stevie®) opgeleverd.
Kom werken bij een wereldwijd team met een sterke cultuur van inclusie, professionele ontwikkeling en samenwerking.
Als u op deze functie wilt solliciteren, voeg dan een gedetailleerd cv toe met uw kwalificaties en vaardigheden voor deze functie. Sollicitaties zonder cv worden niet in behandeling genomen.
Wil jij een sleutelrol spelen in een groeiende organisatie en bijdragen aan klanttevredenheid en succes? Als Product Delivery Specialist bij ECI Software Solutions beheer jij het volledige proces Jij bent verantwoordelijk voor een gevarieerd productportfolio van in totaal negen softwareproducten en zorgt ervoor dat elke stap – van verkooporder tot softwarelicentie – vlekkeloos verloopt.
Wat ga je doen?
In deze uitdagende rol ben jij de drijvende kracht achter een naadloze klantbeleving. Je verwerkt verkooporders, beheert annuleringen en correcties en zorgt ervoor dat onze klanten snel en efficiënt hun softwarelicenties en toegang tot ons Cloud platform ontvangen. Daarnaast werk je nauw samen met leveranciers om producten tijdig te bestellen en te leveren, en ondersteun je bij het oplossen van eventuele factureringsproblemen. Samen met afdelingen zoals Finance, Product Development en Product Management zorg je voor een vlekkeloze samenwerking en naleving van alle processen.
Waarom deze rol?
Als Product Delivery Specialist krijg je de kans om te groeien en jouw expertise uit te breiden naar alle EMEA-producten die ECI in beheer heeft. Je werkt in een vooruitstrevend bedrijf dat waarde hecht aan efficiëntie, samenwerking, innovatie en continue verbetering. Jouw werk heeft een directe impact op klanttevredenheid en klantbehoud.
Jouw verantwoordelijkheden op een rij:
- Order- en licentiebeheer: Verwerken van verkooporders, annuleringen en correcties; genereren en verzenden van softwarelicenties en instructies; beheren van klantgegevens en toegang tot het Cloud platform.
- Leverancierscoördinatie & inkoop: Bestellen van producten bij derden; waarborgen van tijdige levering; goedkeuren van leveranciersfacturen en oplossen van geschillen.
- Samenwerking & naleving: Werken met Product Management aan lanceringen en beleidswijzigingen; uitvoeren van klantaudits; samenwerken met klanten voor softwareverlengingen.
Wat breng jij mee?
- Minimaal 3 jaar ervaring in product delivery, inkoop of een vergelijkbare rol.
- Kennis van softwarelicenties en Cloud platforms.
- Uitstekende communicatieve vaardigheden, zowel schriftelijk als mondeling in zowel Nederlands als Engels.
- Vaardigheid in orderverwerkingssystemen en software.
- Ervaring met Netsuite en Salesforce is een pluspunt.
Wat bieden wij:
- Een salaris tussen de € 2.600 tot € 3.800;
- 25 vakantiedagen en 1 well-being dag;
- Een bonusregeling;
- Premievrij pensioen;
- ECI investeert veel in persoonlijke en professionele ontwikkeling met een eigen Learning & Development platform met ruim 16000 trainingen en cursussen;
- Inspirerend kantoor met unieke faciliteiten zoals een fitnessruimte, auditorium restaurant (met chef-kok);
- Laptop.
Overige gegevens
- Functiefamilie Finance/Accounting
- Salaristype Salaris
- Leusden, Nederland